續(xù)上一篇刪貼只會加重危機
但作為當時高度關注這一事件的一名網(wǎng)友，我所知道和親身搜索的信息并非如此，在最初階段，確實難以通過百度搜索發(fā)現(xiàn)有關內容，恰恰如此，割斷搜索引擎引發(fā)了網(wǎng)民的憤怒，畢竟天下沒有不透風的墻，很快，當事件揭發(fā)出來時，一切都會將兩個公司推上了被更為朦朧的網(wǎng)絡輿論攻擊的前臺，也成為三鹿心虛的最佳例證。
而同樣的事件也在其他公司身上上演，如2009年轟動一時的九城和網(wǎng)易在魔獸事件上的紛爭，就曾經有公關公司借助此事件上位，利用九城和網(wǎng)易在進行攻擊之時，有過互相刪貼的事件來做文章，偽造了一份所謂的九城在魔獸事件上危機公關的行動方案和價目表，從而讓九城這個本身確實也進行了一定刪貼行動的公司被網(wǎng)絡所攻擊。至于刪貼一事，倒是實實在在發(fā)生過，不僅九城，網(wǎng)易也有行動，筆者在人民網(wǎng)上發(fā)表的一些關于魔獸事件的評論，確實也被網(wǎng)易通過公關行為要求刪貼，只是未果罷了。
Web2.0時代的網(wǎng)絡論甚至左右著傳統(tǒng)媒體的方向。除非一個品牌有自信可以一夜之間讓所有一級門戶和所有論壇博客都為它說好話，并且封提所有發(fā)表不利于它言論的IP，不然，就別輕易嘗試刪貼。甚至你不刪除，僅靠一些花招想玩弄網(wǎng)民于股掌之中，也會很快被發(fā)現(xiàn)。如在“三聚氰胺”事件中，9月19日，伊利被國家質檢總局曝出含有三聚氰胺。但在兩個主要門戶網(wǎng)站上關于此消息的新聞中，“伊利”兩個字被加入空格，或者在源代碼中加入了。據(jù)研究網(wǎng)絡的專家分析，此舉的目的，便是為了避免公眾通過搜索引擎，獲知伊利卷進“三聚氰胺”事件的消息。而這一結果同樣很快被網(wǎng)民所發(fā)現(xiàn)，伊利不刪貼，也不更改搜索引擎，卻通過這些公關公司和網(wǎng)站之間的勾結在關鍵詞上?；ㄕ衼硐胩颖芪C，結果更把自己釘在了恥辱柱之上。
總而言之，刪貼只是下下之選，這種等而下之的行為或許在網(wǎng)絡危機公關剛剛出現(xiàn)之時有過一定作用，是一劑特效藥，但在時下網(wǎng)民已經非常了解這一下三濫招數(shù)之時，最好慎用，盡可能不用，否則可能引發(fā)更大的網(wǎng)絡信息危機，三鹿不就是前車之鑒嗎！
